Консалтинг в управлении проектами, Уикхэм Ф., 2006

Консалтинг в управлении проектами, Уикхэм Ф., 2006.
 
   В книге раскрываются все стороны консалтингового проектирования, начиная от природы управленческого консалтинга, планирования работы в процессе консалтинга и умения обладать навыками анализа всех сторон проектов.
В основной части объясняются этапы взаимодействия консалтинга и клиентской организации постановка задач, разработка стратегии, творчество и необходимость перемен, оценка потенциала бизнеса клиента. В завершающих частях — все аспекты планируемого консалтингового проекта, в т.ч управления кризисными ситуациями и временем, коммуникативные навыки и определение лидерства Читатель целевым образом ориентируется на успешное решение возникающих проблем и карьерный рост.
Книга является полезным практическим пособием для изучающих консультационный и проектный разделы а курсе «Менеджмент», а также для руководителей и менеджеров консалтинговых компании, работающих над проектированием.




Чем занимается консультант.
Как показывает сам термин, управленческий консалтинг — это род управленческой деятельности. Но это особая форма менеджмента. Многие считают консалтинг наиболее захватывающим видом деятельности в менеджменте. Безусловно, он предъявляет высокие требования, но, с другой стороны, консалтинг может давать огромное удовлетворение — не только финансовое (хотя вознаграждение хороших консультантов может быть весьма высоким), но и в плане получаемого от работы удовольствия, удовлетворения от достигнутого и пищи для ума.

Консультант получает вознаграждение за выполнение специального проекта для организации. Обычно организация является коммерческим предприятием, ориентированным на прибыль. Но это необязательно. Услуги консультантов все чаще требуются некоммерческим организациям, например благотворительным. Правительственные и неправительственные организации, местные, национальные или международные, также часто прибегают к услугам консультантов по управлению.

Оглавление.
Предисловие ко второму изданию.
Предисловие к первому изданию.
О структуре книги.
Выражения признательности.
ЧАСТЬ I. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ В КОНТЕКСТЕ.
ГЛАВА 1. Природа управленческого консалтинга.
1.1. Чем занимается консультант.
1.2. Роли консультанта и менеджера.
1.3. Взаимодействие клиент—консультант.
1.4. Ответственность консультанта по управлению.
1.5. Типы клиентов.
1.6. Типы консалтинга.
ГЛАВА 2. Как консалтинг добавляет стоимость.
2.1. Решение воспользоваться услугами консультанта.
2.2. Предоставление информации.
2.3. Предоставление специальных знаний и опыта.
2.4. Новый взгляд на проблему.
2.5. Помощь в урегулировании внутренних споров.
2.6. Помощь в приобретения необходимого ресурса.
2.7. Содействие переменам в организации.
ГЛАВА 3. Типы управленческих консалтинговых проектов.
3.1. Планирование и развитие бизнеса.
3.2. Маркетинговое исследование.
3.3. Разработка стратегии маркетинга.
3.4. Разработка кампаний по продвижению товара.
3.5. Планирование работы продавцов.
3.6. Разработка нового продукта.
3.7. Подготовка заявок на получение финансовой помощи.
3.8. Набор персонала.
3.9. Создание информационных систем.
3.10. Экспорт и международный маркетинг.
3.11. Творческий консалтинг в области искусства, дизайна и средств массовой информации.
3.12. Технический консалтинг в науке и технике.
ГЛАВА 4. Процесс консалтинга.
4.1. Процесс консалтинга.
4.2. Первый контакт.
4.3. Начало проекта.
4.4. Предварительный анализ.
4.5. Определение задач.
4.6. Официальное предложение.
4.7. Устав проекта.
4.8. Работа над проектом.
4.9. Извещение клиента о результатах работы.
4.10. После завершения проекта.
ГЛАВА 5. Навыки консультанта.
5.1. Навыки эффективного консультанта.
5.2. Навыки управления проектом.
5.3. Навыки анализа.
5.4. Навыки установления отношений.
ГЛАВА 6. Предложение по проекту и дневник проекта.
6.1. Для чего нужно предложение по проекту.
6.2. Какие пункты следует включить в предложение.
6.3. Образец предложения по проекту.
6.4. Для чего нужен дневник проекта.
6.5. Что следует записывать в дневник проекта.
6.6. Возможные форматы дневника проекта.
ЧАСТЬ II. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ ПРОЕКТА.
ГЛАВА 7. Взаимодействие консультанта и организации: постановка целей.
7.1. Выявление возможностей и проблем клиентской организации.
7.2. Анализ проблем, определение их характера и количества.
7.3. Постановка задач: определение желаемого итога.
ГЛАВА 8. Взаимодействие консультанта и организации: работа над проектом.
8.1. Разработка стратегии для достижения намеченных целей.
8.2. Разработка стратегии работы над проектом.
8.3. Взаимодействие консультанта и клиента при осуществлении проекта.
8.4. Сверка с контрольными точками.
8.5. Сдача работ по проекту.
ГЛАВА 9. Консалтинг и организационное развитие.
9.1. Потребность в переменах.
9.2. Стремление клиентской организации к переменам.
9.3. Взаимодействие, способствующее переменам.
ГЛАВА 10. Творческие подходы к анализу.
10.1. Значение творческого и новаторского подходов.
10.2. Стратегии анализа.
10.3. Визуализация информации.
10.4. Использование визуальных средств ad hoc («для данного случая») в помощь проведению анализа.
10.5. Стиль и стратегия познания.
10.6. Метод создания плана идей.
10.7. «Мозговой штурм».
10.8. Анализ характерных свойств.
ГЛАВА 11. Анализ потенциала клиентского бизнеса.
11.1. Стратегический потенциал бизнеса.
11.2. Методы предварительного анализа.
11.3. Финансовый анализ.
11.4. Оценка портфеля продукции.
11.5. Стратегическое позиционирование.
11.6. Позиционирование на рынке.
11.7. Стратегический анализ групп.
ГЛАВА 12. Оценка возможностей бизнеса.
12.1. Возможности, инновация и информация.
12.2. Вторичное исследование.
12.3. «Кто?», «Зачем?» и «Что?» Качественные методы оценки возможностей.
12.4. «Сколько?» и «Как часто?» Количественные методы оценки возможностей.
ГЛАВА 13. Анализ процесса принятия решений в клиентском бизнесе.
13.1. Процесс принятия решений в организации.
13.2. Типы управленческих ролей в процессе принятая решений.
13.3. Звено, ответственное за принятие решений.
13.4. Аспекты решения.
13.5. Стиль принятия решений и влияние.
ГЛАВА 14. Контекст решения.
14.1. Ориентация организации.
14.2. Культура организации.
14.3. Процессы разработки стратегии.
14.4. Внешние влияния на процесс принятия решений в организации.
ЧАСТЬ III. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТА.
ГЛАВА 15. Планирование консалтингового проекта.
15.1. Роли членов команды.
15.2. Составление графика.
15.3. Анализ методом критического пути.
15.4. Составление сметы проекта.
15.5. Организация совещаний.
15.6. Мониторинг достижений.
ГЛАВА 16. Управление кризисами.
16.1. Типы кризисов.
16.2. Реакция на кризис.
ГЛАВА 17. Управление временем.
17.1. Значение управления временем.
17.2. Эффективное управление временем.
17.3. Системы управления временем.
ГЛАВА 18. Коммуникативные навыки.
18.1. Природа коммуникации в бизнесе.
18.2. Коммуникация как инструмент бизнеса.
18.3. Устная коммуникация.
18.4. Невербальная коммуникация.
18.5. Письменная коммуникация.
18.6. Визуальная коммуникация.
ГЛАВА 19. Умение устанавливать контакт.
19.1. Контакт и влияние.
19.2. Презентация.
19.3. Умение задавать вопросы.
19.4. Умение слушать.
19.5. Управление ожиданиями клиента.
19.6. Необходимо поддерживать интерес клиента к проекту.
ГЛАВА 20. Умение работать в команде.
20.1. Динамика работы в команде.
20.2. Типы групп.
20.3. Процесс формирования группы.
20.4. Управление конфликтами в команде.
20.5. Работа с внешними экспертами и помощниками.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Консалтинг в управлении проектами, Уикхэм Ф., 2006 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Уикхэм :: консалтинг