Деловое общение, Культура речи, Самыгин С.И., Руденко А.М., 2020.
Дисциплина «Деловое общение и культура речи», развивающая речевое мастерство и искусство деловых отношений, основанных на знании и использовании филологических и психологических особенностей и методов, необходима специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек — человек», в особенности психологам, юристам, бизнесменам, политикам, менеджерам, переводчикам, педагогам. Умение строить грамотную речь, выстраивать отношения с людьми, находить подход к ним, располагать их к себе лежит в основе жизненного и профессионального успеха.
Учебное пособие написано с целью помощи в успешном усвоении соответствующих филологических и психологических знаний и умений. Внимательное изучение этой книги, разработанной в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта третьего поколения, несомненно, поможет в достижении данной цели.
ОСОБЕННОСТИ КУЛЬТУРЫ УСТНОЙ РЕЧИ.
Устная речь формируется в момент говорения. Материальная основа устной речи — звуковые волны, возникающие в результате произносимых звуков, издаваемых речевым аппаратом человека. Это обусловливает ее богатые интонационные возможности, проявляющиеся в мелодике речи, ее интенсивности, темпом и тембром. Большую роль в устной речи играет ударение, четкость произношения и паузирование.
Для устной речи характерны следующие признаки.
Многоканальность. Во время общения восприятие устной речи собеседником происходит одновременно и по слуховому, и по зрительному каналам. Поэтому довольно важно пространственное расположение общающихся, ситуация общения, психологическое состояние собеседников, а также невербальные средства общения (жесты, мимика, пантомимика и др.).
ОГЛАВЛЕНИЕ.
Введение.
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ.
ГЛАВА 2. КУЛЬТУРА УСТНОЙ И ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА.
ГЛАВА 3. ХАРАКТЕРИСТИКА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СТИЛЕЙ РЕЧИ.
ГЛАВА 4. ВВЕДЕНИЕ В ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОБЩЕНИЯ.
ГЛАВА 5. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.
ГЛАВА 6. ЛИЧНОСТЬ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ.
ГЛАВА 7. ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИЧНОСТИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ.
ГЛАВА 8. ИЗУЧЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ДЕЛОВОГО ПАРТНЕРА ПО НЕВЕРБАЛЬНЫМ ПРИЗНАКАМ.
ГЛАВА 9. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.
ГЛАВА 14. ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ГЛАВА 15. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И КАРЬЕРНЫЙ УСПЕХ.
ГЛАВА 16. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ.
ГЛАВА 17. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ПО ДЕЛОВОМУ ОБЩЕНИЮ.
Глоссарий.
Ключи к тестам для самоконтроля.
Вопросы для оценки качества знаний студентов.
Задания для самостоятельной работы студентов.
Темы рефератов.
Литература.
Купить .
Дата публикации:
Теги: учебник по психологии :: психология :: Самыгин :: Руденко
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
Следующие учебники и книги:
- Рабочая тетрадь по осознанности и принятию при тревоге, Избавление от фобий и беспокойства, Форсайт Д., Эйферт Г., 2020
- Основы социальной психологии, Избранные труды, Кузьмин Е.С., 2021
- Коучинг и наставничество, Практические методы обучения и развития, Парслоу Э., Лидхем М., 2017
- Как улучшить навыки общения, Строить отношения и управлять ими, эффективно общаться, понимать других и стать душой компании, Кинг П., 2018
Предыдущие статьи:
- Схема-терапия, Отличительные особенност, Рафаэли Э., Бернштейн Д.Ф., Янг Д., 2021
- Психодиагностика в спорте, Бабушкин Г.Д., 2020
- Введение в психоанализ с комментариями и иллюстрациями, Фрейд З., 2021
- Победа над перфекционизмом, Неидеальные способы перестать откладывать жизнь на потом, Качай И., 2020