Маркетинг в коммерции, Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В., 2011

Маркетинг в коммерции, Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В., 2011.

   Учебник представляет собой развернутый курс по дисциплине “Маркетинг в коммерции”. В нем в логической последовательности представлены направления влияния инструментов маркетинга на эффективность коммерции. Раскрывается содержание и специфика маркетинга коммерческой системы в организациях сферы товарного обращения и промышленного производства.
Уделяется внимание организационным формам управления коммерцией, технологиям маркетинговых коммуникаций и их применению на практике.
Впервые раскрывается содержание аутсорсинга, его концепция и организационный механизм использования в коммерции. Даны комплексные оценки эффективности коммерции инструментов аутсорсинга, сервисных услуг, социально-деловой активности фирм и компаний.
Для студентов, аспирантов, докторантов, специалистов-маркетологов, практиков-предпринимателей, а также всех интересующихся возможностями маркетинга в организации коммерческой деятельности.




Содержание маркетинга в системе коммерции.
Россия—могучая страна, имеющая огромную территорию в 17 млн кв. км, треть мировых ресурсов, выгодное географическое положение для осуществления мировой торговли. Развитие экономики России подтверждает, что именно рыночный механизм в наиболее полной степени может учитывать запросы потребителей и именно он сможет целенаправленно воздействовать на радикальные изменения хозяйствования.

В течение последних 15 лет в России было сформировано правовое пространство для развития товарно-денежных отношений в рамках таких важнейших законов, как законы “О собственности”, “О предприятиях и предпринимательстве”, “О защите прав потребителей”, “О товарных биржах и биржевой деятельности”, “О государственной поддержке малого предпринимательства”, “О закупках и поставках сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия для государственных нужд”, “О лизинге”, “О качестве и безопасности пищевых продуктов”, “О коммерческой тайне”, “О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных служб”, “О рекламе” и др.

СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
Глава 1. Концепция маркетинга в коммерческой деятельности
1.1. Содержание маркетинга в системе коммерции
1.2. Развитие коммерческих связей
1.3. Инфраструктурное обеспечение маркетинга
Выводы
Контрольные вопросы, тесты, задания
Глава 2. Маркетинг в сфере товарного обращения
2.1. Сфера товарного обращения
2.2. Специфика маркетинга малого бизнеса
2.3. Услуги как основа сервисной экономики
Выводы
Контрольные вопросы, задания, тесты
Глава 3. Коммерция сферы материального производства
3.1. Маркетинг промышленного производства
3.2. Материально-техническое обеспечение промышленного производства
3.2.1. Определение потребности предприятия
3.2.2. Снабжение цехов
3.2.3. Приемка продукции
3.3. Маркетинг сбыта готовой продукции
3.3.1. Анализ сбытовой деятельности  
Выводы
Контрольные вопросы, тесты, задания
Глава 4. Внутрифирменное планирование
4.1. Технология перспективного планирования
4.2. Бизнес-план как инструмент
внутрифирменного планирования коммерческой деятельности
4.3. Ресурсное обеспечение бизнес-операции с учетом рыночных рисков
Выводы
Контрольные вопросы, тесты, задания
Глава 5. Маркетинг услуг сферы аутсорсинга
5.1. Концепция услуг аутсорсинга в коммерции
5.2. Организационный механизм аутсорсинга в коммерции
5.3. Экономическое обоснование бизнес-проекта на аутсорсинг
5.4. Фандрайзинг — социальная коммуникация сферы аутсорсинга
Выводы
Контрольные вопросы, задания, тесты
Глава 6. Организационные формы управления коммерцией
6.1. Система государственного регулирования коммерцией
6.2. Организационные структуры управления коммерцией.
6.3. Защита прав потребителей при продаже им товаров и оказании услуг
Выводы
Контрольные вопросы, задания, тесты
Глава 7. Маркетинг торговли
7.1. Социально-экономическая сущность оптовой торговли
7.2. Розничная торговля — активный элемент маркетинга
7.3. Сетевая торговля
7.4. Фирменная торговля — резерв эффективного сбыта готовой продукции
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 8. Маркетинговые коммуникации в коммерции
8.1. Реклама и паблик рилейшнз (ПР) в коммерции
8.2. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций  
8.3. Организация электронной продажи
Выводы
Контрольные вопросы, задания и тесты
Глава 9. Внешнеэкономическая деятельность  
9.1. Основные направления развития внешнеэкономической торговли
9.2. Международные коммерческие операции
9.3. Оценка и выбор зарубежных рынков в маркетинге в коммерции
9.4. Ценовой маркетинг в международной среде
Выводы
Контрольные вопросы, задания и тесты
Глава 10. Эффективность маркетинга в коммерции
10.1. Методика расчета ключевых показателей эффективности (КПЭ) маркетинга в коммерции
10.2. Оценка эффективности интегрированных коммуникаций (ЭИК)
Выводы
Контрольные вопросы, задания и тесты
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
ЛИТЕРАТУРА.

Купить .





Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Синяева :: Земляк :: Синяев