Организационное поведение, Современные аспекты трудовых отношений, Басенко В.П., Жуков Б.М., Романов А.А., 2012

Организационное поведение, Современные аспекты трудовых отношений, Басенко В.П., Жуков Б.М., Романов А.А., 2012.

  Учебное пособие соответствует государственному образовательному стандарту. В нем рассматриваются современные аспекты трудовых отношений, различные формы человеческого поведения в группах и организациях, методы и механизм управления ими. В первой части пособия организационное поведение представлено с общенаучных позиций как система трудовых отношений. Во второй части обобщается материал, связанный с управлением поведением людей в трудовой среде. Для студентов всех форм обучения по специальности "Менеджмент организации", аспирантов, преподавателей, а также для практических работников.



Поведенческий подход к пониманию организации.
Слово “организация” используется для обозначения двух понятий.
Первое значение — это определенная социальная единица или коллектив. То, что определяет организацию в данном конкретном смысле, — это социальные единицы, которые могут быть обособлены от других исходя из того, что за люди являются их членами. Такой подход позволяет считать организацией и церковь, и международное предприятие, и строительную фирму, и больницу, и танковый батальон.

Второе значение слова касается организационных особенностей в рамках социальной единицы или коллектива. Единицы и коллективы в этом значении “организованы” особым образом. Они обладают определенной формой руководства, должностными взаимоотношениями, числом начальников на одного работника, сформулированными правилами и обязанностями, методами принятия решений и другими аспектами, которые используют для их характеристики.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
Часть I. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ
Глава 1. ОБЩЕНАУЧНЫЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.1. Теоретический взгляд на проблемы организационного поведения
1.2. Основополагающие концепции организационного поведения
1.3. Поведенческий подход к пониманию организации
1.4. Организация как тип определенного поведения
1.5. Модели организационного поведения
Контрольные вопросы и задания
Глава 2. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА ИНДИВИДУАЛЬНОМ УРОВНЕ
2.1. Понятие личности и ее структура
2.2. Психологические школы изучения личности
2.3. Личностные компоненты, определяющие поведение человека в организации
2.4. Взаимодействие личности с организационным окружением
2.5. Поведение личности как исполнителя
Контрольные вопросы и задания
Глава 3. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА ГРУППОВОМ УРОВНЕ
3.1. Понятие групп и динамика их формирования
3.2. Ситуационные и личные компоненты в групповом поведении
3.3. Значение роли, норм и статуса в групповом поведении
3.4. Эффективность групповой деятельности
3.5. Команда и командообразование
Контрольные вопросы и задания
Глава 4. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА УРОВНЕ ЛИДЕРСТВА И РУКОВОДСТВА
4.1. Поведенческий подход к лидерству
4.2. Подход к руководству с позиций личных качеств.
4.3. Ситуационные подходы к лидерству
Контрольные вопросы и задания
Глава 5. КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА
5.1. Понятие “культура организации”
5.2. Аналитический подход к организационной культуре
5.3. Структура организационной культуры
5.4. Содержание организационной культуры
5.5. Формирование организационной культуры
Контрольные вопросы и задания
Глава 6. ПОВЕДЕНИЕ В НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
6.1. Неформальные организации и неформальные лидеры
6.2. Неформальные группы
Контрольные вопросы и задания
Глава 7. ПОГРАНИЧНЫЕ СИТУАЦИИ В ТРУДОВОМ ПОВЕДЕНИИ
7.1. Групповые конфликты, их типология
7.2. Стресс на рабочем месте, его причины и последствия
7.3. Агрессия на рабочем месте
7.4. Манипулирование личностью
7.5. Эмоциональное насилие на работе (моббинг)
Контрольные вопросы и задания
Часть II. МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ
Глава 8. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ
8.1. Основы коммуникаций
8.2. Нисходящие и восходящие коммуникации
8.3. Горизонтальные и другие формы коммуникаций
Контрольные вопросы и задания
Глава 9. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ РАБОТНИКОВ
9.1. Процесс мотивации и его структурные элементы
9.2. Управление мотивационным процессом
Контрольные вопросы и задания
Глава 10. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
10.1. Методы разрешения конфликта
10.2. Ассертивное поведение и выявление психологических стандартов
Контрольные вопросы и задания
Глава 11. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ В ГРУППАХ
11.1. Управление групповой динамикой
11.2. Методы управления неформальной группой
Контрольные вопросы и задания
Глава 12. НАУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЮ И АДАПТАЦИЯ РАБОТНИКОВ
12.1. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
12.2. Поведенческая адаптация в коллективе
Контрольные вопросы и задания
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ
ТЕСТЫ
ГЛОССАРИЙ
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ
В СФЕРЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА.

Купить книгу Организационное поведение, Современные аспекты трудовых отношений, Басенко В.П., Жуков Б.М., Романов А.А., 2012 .





Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Басенко :: Жуков :: Романов