Управление качеством в логистике, практикум, Шевченко В.И., 2023

Управление качеством в логистике, Практикум, Шевченко В.И., 2023.

    Описаны методы и инструменты, наиболее часто используемые в менеджменте качества, приведены примеры их применении. Разработаны варианты задании для выполнения практической работы в ходе образовательного процесса.
Может быть полезно обучающимся на инженерных и экономических специальностях учреждений высшего и среднего специального образования, слушателям повышения квалификации и переподготовки кадров в сфере менеджмента качества.




Документы внешнего происхождения.
Организация должна использовать необходимые документы внешнего происхождения. Примерами таких документов являются чертежи потребителей, технические условия, законодательные и другие обязательные для исполнения акты, стандарты, кодексы и руководства по эксплуатации.

Документированная информация внешнего происхождения, определенная организацией как необходимая для планирования и функционирования системы менеджмента качества, должна быть соответствующим образом идентифицирована и находиться под управлением, т. е. должно быть обеспечено ее хранение, актуализация и защита от несанкционированного изменения.

Документы системы менеджмента качества должны быть разработаны персоналом, вовлеченным в процессы и выполняемую деятельность.

На основе анализа процессов организация должна определить необходимую номенклатуру документов системы менеджмента качества. Документирование не должно быть самоцелью.

СОДЕРЖАНИЕ.
Введение.
1. Практическая работа №1. Документирование системы менеджмента качества.
1.1. Краткие теоретические сведения.
1.2. Порядок выполнения работы.
1.3. Порядок оформления выполненной работы.
2. Практическая работа №2. Внутренний аудит СМК.
2.1. Краткие теоретические сведения.
2.2. Порядок выполнения работы.
2.3. Порядок оформления выполненной работы.
3. Практическая работа №3. Оценка затрат на качество логистической деятельности.
3.1. Краткие теоретические сведения.
3.2. Порядок выполнения работы.
3.3. Порядок оформления выполненной работы.
4. Практическая работа №4. Анализ видов и последствий отказов в логистической деятельности (FMEA-методология).
4.1. Краткие теоретические сведения.
4.2. Порядок выполнения работы.
4.3. Порядок оформления выполненной работы.
5. Практическая работа №5. SWOT-анализ.
5.1. Краткие теоретические сведения.
5.2. Порядок выполнения работы.
5.3. Порядок оформления выполненной работы.
6. Практическая работа №6. Контрольные карты Шухарта.
6.1. Краткие теоретические сведения.
6.2. Пример выполнения практической работы.
6.3. Порядок выполнения работы.
6.4. Порядок оформления выполненной работы.
7. Практическая работа №7. Комплексное оценивание качества объекта в логистической деятельности.
7.1. Краткие теоретические сведения.
7.2. Порядок выполнения работы.
7.3. Порядок оформления выполненной работы.
8. Практическая работа №8. Принятие решений в условиях риска и неопределенности в логистической деятельности.
8.1. Краткие теоретические сведения.
8.2. Порядок выполнения работы.
8.3. Порядок оформления выполненной работы.
Список использованных источников.
Приложение А Форма карты процесса.
Приложение Б Варианты заданий для выполнения практических работ №1 и 2.
Приложение В Перечень документированной информации, требуемой стандартом СТБ ISO 9001-2015.
Приложение Г Пример программы внутренних аудитов.
Приложение Д Примеры планов внутреннего аудита.
Приложение Е Примеры контрольных листов внутреннего аудита.
Приложение Ж Пример протокола несоответствия.
Приложение И Варианты заданий для практической работы №3.
Приложение К Форма протокола FMEA.
Приложение Л Варианты заданий для практической работы №4.
Приложение М Примеры выполнения таблиц для проведения SWOT-анализа.
Приложение Н Варианты заданий для практической работы №5.
Приложение П Варианты заданий для практической работы №б.
Приложение Р Варианты заданий для практической работы №7.
Приложение С Варианты заданий для практической работы №8.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Управление качеством в логистике, практикум, Шевченко В.И., 2023 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Шевченко :: логистика