Тренинг управленческого общения, Дильдина Н.А., 2023

Тренинг управленческого общения, Дильдина Н.А., 2023.

   В настоящем учебно-методическом пособии раскрыты основы культуры делового и управленческого общения и ее развития, понятие, виды, формы и средства коммуникации, типология конфликтов и выхода из конфликтных ситуаций. Рассматриваются мотивационные теории, методы повышения эффективности работы персонала, а также основные понятия деловой этики, этикета и имиджа руководителя. Завершать изучение материала предлагается выполнением практикоориентированных творческих заданий, приведенных в конце каждого раздела.
Пособие адресовано студентам педагогических вузов, обучающихся по направлению 44.03.01 Педагогическое образование, направленность (профиль) «Дошкольное образование», 44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки), направленность (профиль): «Дошкольное образование. Управление дошкольным образованием», «Дошкольное образование, Иностранный язык», «Начальное образование, Дошкольное образование».
Также пособие может быть полезно студентам магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки 44.04.01 Педагогическое образование, 44.04.02 Психолого-педагогическое образование, специалистам системы дошкольного образования.




Средства коммуникации.
Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык. т.е. систему фонетических знаков, включающих два принципа: лексический и синтаксический.

Речь является самым универсальным средством коммуникации. поскольку при передаче информации при помощи речи
менее всего теряется смысл сообщения. При помощи речи осуществляется кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует, а репициент в процессе слушания декодирует эту информацию. Термины «говорение» и «слушание» введены И. А. Зимней как обозначение психологических компонентов вербальной коммуникации [6].

С точки зрения передачи и восприятия смысла сообщения, схема (коммуникатор (К) — сообщение (С) — репициент (Р)) асимметрична.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Введение.
Раздел 1. Организационная коммуникация.
1.1. Понятие организационной коммуникации.
1.2. Виды организационных коммуникаций.
1.3. Формы деловой коммуникации.
1.4. Средства коммуникации.
Раздел 2. Деловое общение как форма коммуникации.
2.1. Стратегия делового поведения в коллективе.
2.2. Типология конфликтов. Поведение в конфликте.
Раздел 3. Мотивация как один из методов управления эффективностью работы персонала.
3.1. Мотивационные теории.
3.2. Методы повышения эффективности работы персонала.
Раздел 4. Имидж делового человека. Этика делового общения.
4.1. Деловой этикет: правила, нормы, особенности.
4.2. Этикет руководителя.
Заключение.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Тренинг управленческого общения, Дильдина Н.А., 2023 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по педагогике :: педагогика :: Дильдина