Деловая культура, Мандель Б.Р., 2019

Деловая культура, Мандель Б.Р., 2019.

   Учебное пособие создано для учащихся - будущих специалистов среднего звена, пробующих свои силы в различных сферах образования, культуры, социальной работы, экономики и бухгалтерского учета, гостиничного сервиса и т. д. Пособие представляет собой курс с инновационным расположением учебного материала в соответствии с модульным распределением тематики.
Учебное пособие создано на основе разработанных и апробированных программ в соответствии с действующими Федеральными государственными образовательными стандартами для СПО (38.00.00, 39.00.00, 40.00.00, 42.00.00, 43.00.00, 44.00.00, 51.00.00).
Материалы пособия собраны на основе исторических и современных сведений о деловой культуре и этикете с обращением к целому ряду смежных дисциплин: педагогики, дидактики, педагогической психологии, психологии личности, возрастной психологии, социальной психологии, социальной педагогики, психологии управления, психологии общения, менеджмента и т. д.
Книга будет полезна и интересна не только учащимся, но и всем, интересующимся деловой культурой как актуальной, динамичной, активно и быстро развивающейся теоретической и практической составляющей современной науки и практики не только в нашей стране, но и за рубежом.




Деловая этика в современном мире.
Теперь о деловой этике. Деловая этика - это и наука, и практика, которые устанавливают определенные законы, принципы, правила, порядки, условия общения людей, занятых в сфере предпринимательской и коммерческой деятельности. Свод этих принципов и правил не устанавливаются законодательством государства, но их придерживаются многие.

Деловая этика включает в себя, прежде всего, честность в отношениях с сотрудниками (работниками), клиентами (покупателями), поставщиками и конкурентами, а также охватывает вопросы, касающиеся влияния деятельности организаций на здоровье людей и окружающую среду.

Итак, деловая этика - прежде всего, этика ведения переговоров с партнерами; этика ведения документации; использование этических приемов конкуренции.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Введение.
Модуль I. Этика, деловая этика и культура поведения: история становления и развития.
Тема 1. Основные понятия и категории этики.
Вопросы и задания по материалам Темы 1.
Тема 2. Деловая этика в современном мире.
Вопросы и задания по материалам Темы 2.
Тема 3-4. Психология общения и деловое общение.
Вопросы и задания по материалам Темы 3-4.
Тема 5. Виды и стили делового общения: участники и партнеры.
Вопросы и задания по материалам Темы 5.
Примерная тематика семинаров.
Список литературы для подготовки к семинарским занятиям.
Модуль II. Имидж делового человека и деловой этикет.
Тема 6. Корпоративный имидж в культуре делового общения сотрудников.
Вопросы и задания по материалам Темы 6.
Тема 7. Деловой этикет.
Вопросы и задания по материалам Темы 7.
Примерная тематика семинаров.
Список литературы для подготовки к семинарским занятиям.
Модуль III. Психологические основы деловой культуры.
Тема 8. Деловое общение и психология.
Вопросы и задания по материалам темы 8.
Тема 9. Психология коллектива и психология лидера в деловой культуре организации - статус членов
группы.
Вопросы и задания по материалам Темы 9.
Примерная тематика семинаров.
Список литературы для подготовки к семинарским занятиям.
Модуль IV. Деловая культура и особенности общения с разными слоями населения.
Тема 10-11-12. Национальные особенности деловой культуры в различных странах мира.
Вопросы и задания по материалам Темы 10-11-12.
Примерная тематика семинаров.
Список литературы для подготовки к семинарским занятиям.
Примерные вопросы для самоподготовки к зачетам и экзаменам.
Примерный список дополнительной литературы для самоподготовки.
Примерные варианты тестов.
Приложение 1. Оценка уровня общительности (по В.Ф. Ряховскому).
Приложение 2. Методика диагностики коммуникативной установки по В.В. Бойко.
Приложение 3. Ориентационные стили профессионально-деятельностного общения по А.В. Морозову.
Обработка и интерпретация результатов.
Примерная тематика рефератов, эссе, круглых столов.

Купить .

Купить .





Теги: учебник по психологии :: психология :: Мандель