Фокус-группы, Методы, методология, модерирование, Мельникова О.Т., 2007

Фокус-группы, Методы, методология, модерирование, Мельникова О.Т., 2007.

   В учебном пособии содержится подробное и систематизированное описание существующих методов и техник, применяемых в фокус-групповом исследовании. Автором рассматриваются особенности качественной методологии, описываются процессы, происходящие в фокус-группе, анализируются социально-психологические механизмы ее функционирования и правила управления группой.
Впервые в отечественной литературе обозначены научные критерии, по которым можно судить об объективности качественного исследования, о специфике представления результатов, о требованиях к выборке, о возможности обобщения или экстраполяции полученных данных. Существенное внимание уделяется анализу групповой динамики, социально-психологических характеристик группы, специфики управления фокус-группой, влияния личностных и социально-психологических характеристик респондентов на эффективность фокус-групп.
Книга будет полезна психологам, социологам, маркетологам и представителям других профессий, проводящим или заказывающим качественные исследования, а также студентам соответствующих специальностей.




Специфика данных в качественном исследовании.
Одна из проблем, встающих перед любым исследователем, — протоколирование и анализ эмпирических данных, отражающих поведение индивидов в группах либо какие-то аспекты сознания этих индивидов и психологические характеристики самой группы. Во многих теоретических ориентациях возможность анализа данных этих двух видов рассматривается по-разному. Так, бихевиористы признают лишь факты открытого поведения, когнитивисты же уделяют больше внимания данным, характеризующим когнитивный мир индивида: образы, ценности, установки и т.д. В некоторых исследованиях могут быть представлены данные обоих видов [5].

Очевидно, что разные типы данных предъявляют различные требования к методам исследования. Познание человеком окружающей действительности происходит не только на основе объективной информации. Объективный мир преломляется в восприятии человека, становится субъективным. Получаемые из внешнего мира сведения искажаются при их усвоении. Происходит качественное изменение данных: отбор информации в соответствии с потребностями, привнесение собственных смыслов в воспринимаемое. Люди, как правило, в значительной мере сами конструируют окружающий мир [12].

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Предисловие.
Глава 1. СПЕЦИФИКА КАЧЕСТВЕННОЙ МЕТОДОЛОГИИ.
1.1. Специфика данных в качественном исследовании.
1.2. Объективность в качественном исследовании.
1.2.1. Валидность.
1.2.2. Надежность.
1.3 Обобщение и репрезентативность.
1.3.1. Сочетание качественного исследования с количественным.
1.3.2. Целевая выборка.
1.3.3. Теоретическая выборка.
1.3.4. Обобщение.
1.4. Маркетинговые исследования и развитие качественной методологии.
1.5. Предмет качественного исследования.
Глава 2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ФОКУС-ГРУППЫ.
2.1. Групповая динамика в фокус-группе.
2.1.1. Групповая дискуссия как основной социально психологический метод фокус-групп.
2.1.2. Социально-психологические процессы и феномены в фокус-группе.
2.1.3. Условия проведения фокус-групп, влияющие на групповую динамику.
2.2. Социально-психологические характеристики группы.
2.2.1. Структура малой группы. :.
2.2.2. Нормативное поведение.
2.2.3. Групповая сплоченность и совместимость участников группы.
2.3. Функционирование группы.
2.4. Личность в групповом процессе.
2.4.1. Способности личности и групповой процесс.
2.4.2. Черты личности и групповой процесс.
2.4.3. Проблема самораскрытия участников фокус-группы.
2.4.4. Межличностные отношения в фокус-группе.
2.4.5. Психологические характеристики участников фокус-группы.
2.4.6. Типологии участников фокус-групп.
2.4.7. Контролирующие техники.
2.4.8. Личностные особенности респондентов как критерии типологии.
2.5. Управление группой. Моделирование.
2.5.1. Лидерство.
2.5.2. Руководство.
2.5.3. Ключевые характеристики эффективного модератора.
2.5.4. Стили руководства фокус-группой.
2.5.5. Функции модератора.
2.6. Состав участников фокус-групп.
2.6.1. Число участников фокус-группы.
2.6.2. Гомогенность состава участников фокус-группы.
2.6.3. Процедура набора участников в фокус-группы.
2.6.4. Рекрутирование участников в фокус-группы.
Глава 3 МЕТОДЫ И ТЕХНОЛОГИИ ФОКУС-ГРУППОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.
3.1. Вопросы как основной методический прием фокус-группы.
3.1.1. Базовые принципы построения вопроса.
3.1.2. Степень структурированности интервью.
3.1.3. Стратегии расположения вопросов.
3.1.4. Последовательность вопросов.
3.1.5. Типы вопросов.
3.1.6. Ограничения.
3.1.7. Пилотаж.
3.1.8. Развитие новых техник.
3.2. Методики и техники, применяемые в фокус-группе.
3.2.1. Зондирующие методы и процедуры выбора.
А. Зондирование.
Приемы активизации внимания. Леддеринг. Бренд меппинг (Brand Mapping).
Б. Процедуры выбора.
Группирование и ранжирование.
3.2.2. Проективные методы.
Принцип проекции. Проективные методы в качественных маркетинговых исследованиях. Проективные методики и диагностика личностных особенностей респондентов.
А. Ассоциативные методы.
Вербальные ассоциации.
Свободные ассоциации. Направленные ассоциации. Персонификация и ее модификации. Идеальный продукт. Планета бренда и др.
Невербальные ассоциации.
Образные ассоциации. Коллаж. «Карта лиц». «Карта настроений».
Б. Процедуры завершения.
Завершение предложений. Завершение истории. Модификация TAT.
Глава 4. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ФОКУС-ГРУППОВОГО. ИССЛЕДОВАНИЯ.
4.1. Технический этап.
4.2. Аннотирование транскриптов.
4.3. Интерпретация данных.
4.4. Характеристики анализа.
4.5. Принципы анализа.
4.6. Уровни анализа данных.
4.7. Основные элементы анализа.
4.8. Планирование анализа на этапе подготовки исследования.
4.9. Представление результатов.
Заключение.
Литература.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Фокус-группы, Методы, методология, модерирование, Мельникова О.Т., 2007 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по психологии :: психология :: Мельникова