Методы принятия управленческих решений, Трофимова Л.А., Трофимов В.В., 2015

Методы принятия управленческих решений, Трофимова Л.А., Трофимов В.В., 2015.

Учебник посвящен актуальным проблемам разработки, принятия и реализации организационно-управленческих решений. Рассмотрены математические, вероятностно-статистические и другие количественные методы решения типовых организационно-управленческих задач, а также методы активизации творческого мышления для разработки незапрограммированных (уникальных) решений. Представлены методы учета последствий реализации принятых решений и действия с позиций социальной ответственности. Описаны модели принятия управленческих решений; подходы к оценке эффективности управленческих решений, информационно-аналитическая поддержка процесса принятия управленческих решений, организация ситуационных центров. Материал снабжен иллюстрационными примерами, вопросами для повторения, заданиями для самостоятельной работы и тестами для проверки знаний.



Общая характеристика организационно-управленческих решений.

Принятие решений является наиболее важным видом деятельности, осуществляемой менеджерами, и представляет собой единовременный акт окончательного выбора одного из возможных вариантов действий по достижению целей организации.
Необходимость принятия решений обусловлена тем, что организации под влиянием изменений внешней среды вынуждены адаптироваться к изменяющимся условиям функционирования с помощью обратных связей — информации о состоянии объекта управления, представленной в виде отклонений параметров объекта управления от целей, называемых проблемой.

Проблема (от др.-греч. задача) в процессах управления есть противоречие цели и ситуации, разрешение которого определяет изменение ситуации в направлении принятой цели. Под ситуацией при этом понимают состояние объекта управления относительно выбранной цели. Цель есть желаемое состояние объекта управления. Содержание цели зависит от реальных возможностей субъекта управления и приемлемых ресурсов для ее достижения.


Содержание.

Глава 1. Менеджмент как процесс принятия организационно-управленческих решений.
Глава 2. Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Глава 3. Моделирование и модели принятия управленческих решений.
Глава 4. Методы диагностики проблем.
Глава 5. Методы выявления (генерирования) альтернатив.
Глава 6. Методы оценки и выбора альтернатив.
Глава 7. Методы реализации организационно-управленческих решений и контроля выполнения.
Глава 8. Эффективность управленческих решений.
Глава 9. Информационно-аналитическая поддержка процессов разработки и принятия управленческих решений.
Глоссарий.


Купить .







Теги: управление :: решение :: Трофимова :: Трофимов :: 2015