Переговоры каждый день, Как добиваться своего в любой ситуации, Фройнд Д., 2017

Переговоры каждый день, Как добиваться своего в любой ситуации, Фройнд Д., 2017.
 
   Мы все ведем переговоры. Сами того не замечая, мы проводим десятки переговоров в день, ведь даже обсуждение самых обыденных вопросов — по сути переговоры. Иногда мы добиваемся большего, чем надеялись, иногда — меньшего. Но из каждых переговоров можно выжать максимум выгоды, применив несколько нехитрых правил.
Эта книга написана юристом, для которого переговоры - хлеб насущный. В ней минимум теоретических рассуждений и академических исследований, зато плоды 25 лет профессионального опыта. Фройнд проводит читателей через множество ситуации, реальных и вымышленных, указывает потенциальные ловушки и подсказывает, как не упустить свой шанс в любых переговорах, в которых вы участвуете каждый день и каждую минуту.




ПРАВИЛО РЫЧАГА.
Итак, преимущество на вашей стороне. Переговоры должны пройти успешно - по крайней мере, если Оливер способен ясно различать свой интерес. Ваша техника переговоров заключается в том, чтобы переключить воинственно настроенного официанта на более разумный тон. Пока он ослеплен эмоциями, гнев мешает ему прийти к соглашению, он предпочтет ничего не получить, лишь бы и вы потеряли $20.

Помимо апелляции к его собственному карману, что еще важно учесть? Думаю, Оливер должен получить от этих переговоров нечто существенное, а не только те $12, которые как бы заведомо его. Он будет добиваться чего-то сверх не только ради корысти, но и ради психологического удовлетворения — заставить вас уступить. И знаете что? Он имеет на это право. Не потому, что хорошо обслужил вас, — верю вам на слово, обслуживание было так себе, — но потому, что в его руках есть некий рычаг, ибо... ибо что? Ибо у него в кармане лежит половина той самой купюры. Почему так? Представим себе, что вы не давали Оливеру этот обрывок двадцатки, а просто пообещали ему высокие чаевые за люксовое обслуживание. Тогда он мог бы возмущаться, что вы его одурачили, взывать к вашему чувству справедливости или — что было бы умнее — к чувству справедливости вашей спутницы. Но никакого рычага воздействия у него в руках не было бы и не было бы способа остановить вас, вздумай вы уйти, сохранив все свои деньги при себе.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Переговоры каждый день, Как добиваться своего в любой ситуации, Фройнд Д., 2017 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Фройнд