Практикум по конфликтологии, Емельянов С.М.

Практикум по конфликтологии, Емельянов С.М.

   Предлагаемая книга является современным учебным пособием по одной из самых актуальных дисциплин современного вузовского образовательного процесса — конфликтологии. Содержание учебного материала представлено темами, которые включают в себя конспективное изложение общей теории конфликта, психологии и социологии конфликта, методические руководства по проведению практических и семинарских занятий на основе современных педагогических технологий, тщательно подобранные проверочные задания. В приложение практикума вошли наиболее популярные методики социально-психологической диагностики, а также авторская учебная программа по курсу конфликтологии. Пособие предназначено для преподавателей, студентов, изучающих курс конфликтологии, для практических психологов и социологов.




Теории поведения личности в конфликте.
При анализе конфликта и выборе адекватных решении по управлению этим конфликтом необходимо учитывать типичные модели поведения личностных субъектов конфликтного взаимодействия. В настоящей теме рассматриваются некоторые теории, раскрывающие поведение личности в конфликте, обусловленное различными факторами.

Материал для самостоятельного изучения.
Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии.

В литературе выделяют три основные модели поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивную, деструктивную и конформистскую (см. табл. 5.1). Каждая из этих моделей обусловлена предметом конфликта, образом конфликтной ситуации, ценностью межличностных отношений и индивидуально-психологическими особенностями субъектов конфликтного взаимодействия. Модели поведения отражают установки участников конфликта на его динамику и способ разрешения.

Оглавление.
Предисловие.
Тема 1. Введение в конфликтологию.
История становления конфликтологии.
Предмет конфликтологии.
Методы исследования конфликтов и управления ими.
Занятие 1.1. Семинар по теме: «Возникновение и развитие конфликтологии».
Раздел I Общая теория конфликта.
Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена.
Сущность конфликта и его структура.
Определение основных структурных элементов конфликта.
Классификация конфликтов.
Причины конфликтов.
Динамика конфликта.
Занятие 2.1. Тема: «Сущность конфликта и его причины».
Деловая игра «Жалоба».
Занятие 2.2. Практическое занятие по теме: «Конфликтные ситуации» (решение ситуационных задач).
Занятие 2.3. Тема: «Конфликтные ситуации». Дидактическая игра.
«Фрустрирующие ситуации в деловых отношениях».
Оглавление.
Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов.
Формулы конфликта.
Конфликты и трансактный анализ.
Основные положения теории трансактного анализа.
Поведенческие характеристики основных трансакций.
Алгоритм трансактного анализа.
Занятие 3.1. Практическое занятие по теме: «Формулы конфликта» (проводится на примере решения ситуационных задач).
Занятие 3.2. Дидактическая игра: «Фрустрирующие ситуации».
Занятие 3.3. Практическое занятие по теме «Трансактный анализ конфликтов» (проводится методом тестирования и решения ситуационных задач).
Тема 4. Технологии управления конфликтами.
Понятие управления конфликтом.
Содержание управления конфликтами.
Занятие 4.1. Тема: «Технологии управления конфликтами».
Дидактическая игра: «Оценка глубины конфликта».
Раздел II Психология конфликта.
Тема 5. Теории поведения личности в конфликте.
Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии.
Стратегии поведения в конфликте.
Характеристика основных стратегий поведения.
Типы конфликтных личностей.
Занятие 5.1. Практическое занятие по теме: «Мое поведение в конфликте» (занятие построено по методу тестирования).
Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
Понятие технологий эффективного общения и их основное содержание.
Технологии рационального поведения в конфликте.
Оглавление.
Занятие 6.1. Практическое занятие «Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте» (проводится методом отработки тренинговых упражнений).
Занятие 6.2. Тема: «Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликтах».
Дидактический тренинг «Овладение искусством критики».
Занятие 6.3. Тема: «Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте».
Дидактическая игра: «Искусство критики».
Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.
Основное содержание переговорного процесса.
Модели поведения партнеров в переговорном процессе.
Манипулятивные технологии в переговорном процессе и противодействие им.
Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе.
Занятие 7.1. Практическое занятие «Психология переговорного процесса» (проводится методом тестирования и отработки тренинговых упражнений).
Занятие 7.2. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов. Ситуационно-ролевая игра «Переговоры».
Тема 8. Внутриличностные конфликты.
Понятие внутриличностного конфликта.
Основные психологические концепции вкутриличностных конфликтов.
Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Занятие 8.1. Практическое занятие по теме: «Самооценка личности методом тестирования».
Занятие 8.2. Игра-тренинг: «Внутриличностные конфликты».
Тема 9. Межличностные конфликты.
Понятие межличностного конфликта и его особенности.
Сферы проявления межличностных конфликтов.
Управление межличностными конфликтами.
Оглавление.
Занятие 9.1. Самооценка методом тестирования готовности к личному взаимодействию.
Практическое занятие по теме: «Межличностные конфликты».
Тема 10. Групповые конфликты.
Понятие групповых конфликтов и их классификация.
Конфликт «личность — группа».
Межгрупповые конфликты.
Занятие 10.1. Практическое занятие по теме: «Конфликт между личностью и группой» (проводится методом анализа и обсуждения конфликтных ситуаций).
Занятие 10.2. Деловая игра «Конфликтная ситуация в комплексной бригаде строителей».
Раздел III Социология конфликта.
Тема 11. Конфликты в обществе.
Понятие конфликтов в обществе.
Экономические конфликты.
Политические конфликты.
Социальные конфликты.
Конфликты в духовной сфере общества (духовные конфликты).
Занятие 11.1. Семинар-игра по теме: «Конфликты в обществе».
Тема 12. Конфликты в организации.
Понятие организации и конфликтов в ней.
Классификация конфликтов в организации.
Управление конфликтами в организации.
Занятие 12.1. Практическое занятие по теме: «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций).
Занятие 12.2. Тема: «Конфликты в организации». Деловая игра «Реформирование организации».
Занятие 12.3. Деловая игра «Конфликт на промышленном предприятии».
Оглавление.
Занятие 12.4. Практическое занятие по теме: «Прогнозирование конфликтов в организации» (проводится методом анализа рабочих документов).
Тема 13. Конфликты в семье.
Понятие семейных конфликтов и их особенности.
Классификация семейных конфликтов.
Кризисные периоды в развитии семьи.
Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.
Занятие 13.1. Практическое занятие по теме «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования).
Занятие 13.2. Деловая игра «Супружеский конфликт».
Занятие 13.3. Деловая игра «Социально зрелая семья».
Тема 14. Конфликты в сфере управления.
Понятие управления и управленческих конфликтов.
Источники конфликтов в сфере управления.
Классификация конфликтов в сфере управления.
Специфика форм проявления управленческих конфликтов.
Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов.
Занятие 14.1. Практическое занятие по теме: «Управленческие решения» (проводится методом анализа документов).
Занятие 14.2. Практическое занятие по теме: «Стиль управления» (проводится методом тестирования).
Тема 15. Глобальные и региональные конфликты.
Понятие глобальных конфликтов.
Управление глобальными конфликтами.
Региональные конфликты.
Особенности региональных конфликтов.
Классификация региональных конфликтов.
Управление региональными конфликтами.
Занятие 15.1. Семинар-игра по теме: «Глобальные и региональные конфликты» (семинар проводится в форме защиты рефератов).
Занятие 15.2. Тема: «Глобальные и региональные конфликты».
Деловая игра «Международная координация».
Приложения.
Приложение 1. Программа курса «Конфликтология».
Приложение 2. Социально-психологическая диагностика для практического психолога (социолога).
Глоссарий.
Список литературы.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Практикум по конфликтологии, Емельянов С.М. - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по психологии :: психология :: Емельянов :: конфликтология