Управление персоналом, Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., 1999

Управление персоналом, Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., 1999.

   В учебно-практическом пособии, подготовленном коллективом кафедры управления персоналом Государственного университета управления (Москва), представлены деловые игры, конкретные управленческие ситуации, практические задачи, тесты, охватывающие ключевые направления деятельности менеджеров по персоналу: принципы, методы и подходы к построению системы управления персоналом предприятия: разработку стратегии управления персоналом, кадровое планирование, технологию найма, отбора, приема, адаптации персонала; планирование деловой карьеры, организацию и методы обучения, оценки и аттестации персонала, изучение трудовой мотивации и использование современных форм и систем оплаты труда; управление поведением персонала в конфликтных и стрессовых ситуациях.
Пособие окажет помощь студентам и аспирантам при изучении реальных проблем управления персоналом организации, а также руководителям и специалистам при построении систем управления персоналом организации в рыночных условиях работы с кадрами, работникам кадровых служб государственных органов, преподавателям и слушателям образовательных учреждений в процессе подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов и государственных служащих, консультантам по управлению персоналом.




Общая характеристика организации.
Рекламно-посредническая фирма (РПФ) работает на рынке нововведений (инноваций), занимается продажей новейших технологий, производственных систем, оборудования, Рекламно-посредническая фирма — самостоятельная коммерческая структура, занимающаяся посреднической деятельностью, а также изготовлением рекламных роликов, демонстрационных комплексов и тренажеров по заказу организаций и использующая их для рекламы товаров заказчика или предоставляющая их в пользование третьим лицам — покупателям (в случае обучения), а также предоставляющая покупателям дополнительные услуги в виде сопровождения проданного оборудования, технолоrait. Свою деятельность РПФ осуществляет исходя из прямых договоров с заказчиками. Основной задачей РПФ является поиск покупателей, продажа товара заказчика.

Фирма создана недавно и выходит на рынок впервые, поэтому ее цель на год. "Занять к концу первого года работы нишу на рынке продавцов нововведений".

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Введение.
Глава первая. Методология организации системы управления персоналом.
Деловая игра "Построение функционально - целевой модели системы управления организации".
Ситуация "Концепция управления персоналом".
Ситуации "Методы управления персоналом".
Деловая игра "Формирование целей и функций системы управления персоналом организации".
Деловая игра "Функциональное разделение труда в аппарате управления организацией".
Деловая игра "Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией".
Ситуации "Построение организационной структуры системы управления персоналом организации".
Задача "Определение логической последовательности выполнения функций".
Задача "Распределение численности специалистов между подразделениями службы управления персоналом".
Задачи "Кадровое обеспечение системы управления персоналом".
Ситуация "Построение схемы документооборота".
Тест "Ваш стиль работы с документами".
Деловая игра "Процесс управления персоналом".
Глава вторая. Организационное проектирование системы управления персоналом.
Ситуация "Показатели, характеризующие отдельные элементы системы управления персоналом".
Ситуация "Как распределить обязанности".
Ситуация "Построение организационных структур системы управления персоналом для предприятий различных организационно-правовых форм".
Задачи "Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом".
Ситуация "Восприимчивость организации к изменениям".
Задачи "Оценка экономической эффективности кадровых мероприятий службы управления персоналом".
Задача "Расчет коммерческой эффективности".
Глава третья. Функционально-стоимостной анализ деятельности управленческих подразделений.
Ситуация "Функционально-стоимостной анализ деятельности подразделений аппарата управления организацией".
Глава четвертая. Стратегическое управление персоналом организации.
Глава пятая. Кадровое планирование в организации.
Ситуация "Планирование привлечения персонала".
Ситуация "Составление и анализ баланса рабочего времени".
Задачи "Определение потребности в персонале".
Ситуация "Изучение затрат рабочего времени".
Пример и решение.
Ситуация "Оценка состояния планирования социального развития организации”.
Задачи "Рынок труда. Спрос и предложение рабочей силы".
Задачи "Миграция населения”.
Глава шестая. Наем и прием персонала.
Ситуация "Ценностные ориентации при выборе работы".
Ситуация "Составление объявления об имеющейся вакансии".
Ситуация “Составление резюме".
Деловая игра "Функции менеджера по персоналу".
Ситуация "Разработка квалификационной характеристики специалиста".
Ситуация "Требования к кандидату на замещение вакантной должности консультанта".
Ситуация "Срочный трудовой договор (контракт)".
Глава седьмая. Отбор кадров.
Ситуация "Маркетинг персонала".
Ситуация "Формирование рабочей группы".
Деловая игра "Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность".
Деловая игра "Отбор персонала".
Деловая игра "Отбор руководителя из кадрового резерва”.
Глава восьмая. Трудовая адаптация персонала.
Ситуация "Адаптация персонала".
Тест "Коммуникативность и адаптация работника в коллективе".
Тест "Решительность и адаптивность в поведении и принятии решений".
Глава девятая. Деловая карьера и ее развитие.
Ситуация "Составление личного жизненного плана".
Ситуация "Построение карьерограммы для менеджера".
Тест "Выбор карьерного пути".
Ситуация "Пора отставки".
Ситуация "Индивидуальное целевое планирование на основе самофотографии рабочего времени".
Глава десятая. Система непрерывного обучения персонала в организации.
Ситуация "Методы и формы обучения персонала".
Задачи “Обучение персонала".
Задача "Эффективность обучения".
Ситуация “Анализ трудовых межпрофессиональных перемещений как результат обучения рабочих".
Глава одиннадцатая. Методы оценки управленческого персонала в организации.
Деловая игра "Оценка деловых и личностных качеств руководителя".
Ситуация "Оценка результативности труда персонала".
Деловая игра "Деловая оценка и расстановка персонала.
Формирование команды".
Ситуации "Самооценка работника" и "Приоритет".
Ситуация "Стиль руководства и планирование рабочего времени".
Тест "Оценка эффективности системы личной работы".
Тест "Организаторские способности молодого руководителя".
Тест "Оценка уровня организованности руководителей и специалистов".
Тест "Степень развития силы воли".
Тест "Определение творческого потенциала работника".
Тест "Агрессивность характера".
Глава двенадцатая. Аттестация персонала в организации.
Ситуация "Оценка эффективности труда руководителей и специалистов управления в ходе аттестации".
Тест "Эффективный ли Вы менеджер?".
Глава тринадцатая. Мотивация персонала организации.
Деловая игра "Типология мотивации трудовой деятельности".
Деловая игра "Мотивация трудовой деятельности менеджера".
Деловая игра "Распределение заработка в коллективе".
Тест "Определение степени мотивации личности к успеху".
Глава четырнадцатая. Управление поведением персонала организации.
Деловая игра "Переговоры".
Ситуации "Конфликт".
Ситуации "Конфликт”.
Ситуации "Видеотренинг общения".
Ситуация "Делегирование функций".
Ситуация "Делегирование прав и ответственности".
Ситуация "Распределение работ".
Ситуация "Как добиться роста активности подчиненных?".
Тест Обстоятельства жизни, стресс и последствия стресса".
Тест "Стресс".
Литература.

Купить .





Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Кибанов :: Ивановская