Внутрикорпоративный PR и событийный маркетинг, Бердникова Э.Н., 2018.
«PR – управленческая функция, которая призвана устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех, или наоборот неудача» – это определение мэтры американского PR С. М. Катлип, А. Х. Сентер, Г. М. Брум дали в своей книге. Согласно определению француза Луи Саллерона: паблик рилейшнз – набор способов, применяемых предприятиями для создания климата доверия в коллективе, а также в среде, с которой им приходится взаимодействовать, и обычно в обществе как таковом – с целью обеспечить поддержку своей деятельности и способствовать своему развитию. В конечном итоге они должны создать гармоничный комплекс социальных связей, порожденных экономической деятельностью в условиях лояльности и правдивой информации.
Уровни и элементы культуры организации.
Культура – это обработанная, приспособленная для обитания людей среда, преобразованная с помощью специфических человеческих способов деятельности – технологий и результатов этой деятельности, позволяющая удовлетворять разнообразные потребности человека, организованного в группы, направляющая человеческое поведение на выживание и развитие. Она содержит в себе нормативные образования, символические элементы, технологии, воплощающие опыт сообщества. Организационная культура представляет собой набор общих подходов, ценностей, традиций, символов,мировоззрения сотрудников организации, выдержавших испытание временем. Своеобразное выражение индивидуальности компании, проявление отличий от других. Оценивая любую организацию, вы можете создать полную картину культуры организации, формирующей мнение всех работников кампании. Сами работники являются носителями организационной культуры. Обычно выделяют три уровня культуры: артефакты, общие ценности и базовые представления. Однако каждый последующий уровень наименее очевиден. Верхний уровень – это уровень артефактов, включая все те явления, которые могут быть обнаружены при вхождении в новую группу с незнакомой культурой. Когда вещь теряет свою семантическую определенность, она становится артефактом (искусственным фактом), который исполняет поставленную задачу и имеет определенную ценность для целевой аудитории или общества. Основная проблема истолкования артефактов связана с неоднозначностью символов.
Купить .
Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Бердникова
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
- Практический маркетинг, учебное пособие, Калужский М., 2012
- Разработка и технологии производства рекламного продукта, учебное пособие, Полукаров В.Л., 2006
- Маркетинг по любви, 70 способов заполучить сердце клиента навсегда, Пометун А., 2017
- Маркетинг, Суслова Ю.Ю., Щербенко Е.В., Веремеенко О.С., Алёшина О.Г., 2018
- Бренд и торговая марка, Развод по-русски, Тесакова Н., Тесаков В., 2018
- 147 идей контента для блога и социальных сетей, 2019
- Маркетинг-это просто, Поздеев А., 2018
- Маркетируй, Лидируй, Рекламируй, Рай В., 2019