Деловое письмо среди документов, создаваемых в сфере управления, занимает одно из ведущих мест Многим управленцам ежедневно приходится составлять большое количество писем. В пособии рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р 6.30-2003, типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной приказом Росархива от 27.11.2000 № 68 и зарегистрированной в Минюсте РФ от 26.12.2000 № 2508, и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными службами стандартизации в рамках ИСО. Особое внимание уделяется тексту письма, приводятся примеры составления писем в органы государственной власти и различные организации. Предназначено для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управления.
Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в России.
Под законодательной и нормативно-методической базой деловой переписки понимается комплекс правовых положений, требований и методов, которые в совокупности устанавливают нормы создания и обработки документов.
Этот комплекс включает:
• федеральные законы:
• нормативно-правовые акты федеральных органов власти РФ;
• нормативно-правовые акты субъектов РФ;
• государственные стандарты;
• межотраслевые нормативно-методические документы, регламентирующие работу с документами.
Законодательными актами регулируются требования к документам, пересылаемым с помощью разнообразных средств связи (почта, телеграф, факсимильные и электронные сообщения). Так. в соответствии со ст. 4 Федерального закона «О почтовой связи» Правительство РФ своим постановлением от 15.04.2005 № 221 утвердило Правила оказания услуг почтовой связи. Эти правила определяют комплекс требований к упаковке, адресованию, пересылке писем, почтовых карточек. Постановлением Правительства РФ от 28.08.1997 № 110S утверждены Правила предоставления услуг телеграфной связи.
В Российской Федерации созданы законодательные нормы документирования и работы с документами, которые являются правовой основой процессов информатизации. Так принятый в 1995 г. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации-)1 регулирует отношения, возникающие при создании и использовании информационных технологий. Отношения, возникающие при передаче информации за пределы Российской Федерации и получении ее из-за рубежа, регулируются Федеральным законом «Об участии в международном информационном обмене», принятым в 1996 г. законом также установлены ограничения на вывоз за пределы Российской Федерации документированной информации.
Содержание
Предисловие
Тема 1.
1.Законодательное и нормативно-методические основы деловой переписки в России
2.Правила оформления делового письма
Бланки делового письма
Оформление письма с помощью персонального компьютера
3.Язык и стиль официальных писем
Структура делового письма
Синтаксис официального письма
Рекомендации по использованию цифр и слов, обозначающих количество или порядок
Рекомендации по построению фраз
Сокращения как заменители слов и словосочетаний
Рекомендации по написанию отчетных наименований словосочетаний, наиболее часто употребляемых в текстах письма
Информативность и убедительность делового письма
Синтаксические ошибки
Лексические ошибки
4.Виды писем
5.Переписка деловых лютей по электронной почте
Контрольные вопросы
Задания
Приложения
Приложение 1.1
Приложение 1.2
Приложение 1.3
Тема 2.
1.Стандарты международной организации по стандартизации (ИСО) на оформление переписки
2.Реквизиты международного письма
3.Отдельные тексты международных писем Контрольные вопросы
Задания
Приложения
Приложение 2.1
Приложение 2.2
Приложение 2.3
Литература.
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Деловая переписка, Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М., Анодина Н.Н., 2006 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
Скачать файл № 1 - pdf
Скачать файл № 2 - fb2
Скачать файл № 3 - rtf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу
Скачать - fb2 - Яндекс.Диск.
Скачать - pdf - Яндекс.Диск.
Скачать - rtf - Яндекс.Диск.
Дата публикации:
Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Кирсанова :: Аксенов :: Анодина
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
Следующие учебники и книги:
- Информационные системы и технологии управления, Титоренко Г.А., 2012
- Информатика поиска управленческих решений, Кораблин М.А., 2003
- Управление интеллектуальной собственностью в научно-образовательной сфере, Нечепуренко Ю.В., 2009
- Вопросы управления, Киллен К., 1981
Предыдущие статьи:
- Управление проектами, Мазур И.И., Шапиро В.Д., 2001
- Управление качеством в отраслях пищевой промышленности, Дунченко Н.И., Магомедов М.Д., Рыбин А.В., 2012
- Менеджмент, учебное пособие для практических занятий и самостоятельной работы студентов по дисциплине, Залозная Д.И., 2015
- Управление проектом, Основы проектного управления, Разу М.А., 2006