Сломай систему, Лекарство от управленческой изжоги, Таунсенд Р., 2019.
Это мемориальное издание бестселлера, выдержавшего множество переизданий и ставшего незаменимым пособием для целой плеяды руководителей по всему миру. Почему книгу, написанную гуру менеджмента 1960-х гг., до сих пор носят в карманах будущие и состоявшиеся лидеры бизнеса? Почему она возглавляет списки деловой литературы, рекомендуемой для чтения? Почему Роберт Таунсенд стал образцом для подражания для целого поколения корпоративных лидеров и остается им в наши дни?
Об этом вы узнаете, прочитав одну из самых мудрых, увлекательных, забавных и скандальных книг, написанных об организации.

ГАРВАРДСКАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА.
Не нанимайте на работу выпускников Гарвардской школы бизнеса. Это достойное заведение само признает, что готовит своих выпускников только для трех должностей — исполнительный вице-президент, президент и председатель правления. Профессора даже не краснеют, когда Гарвардскую школу бизнеса называют оплотом капитализма.
По идее школа бизнеса готовит чиновников высшего класса — не покидающих капитанского мостика капитанов промышленности. Людей, которых после выпуска вкратце знакомят с выбранной ими компанией, а затем предоставляют кабинет, секретаря и какую-нибудь работу, где они коротают время в ожидании одной из трех описанных выше должностей.
Эта элита, по моему мнению, не отвечает таким первостепенным требованиям успеха, как: скромность; уважение к людям на линии огня; глубокое понимание сути бизнеса и того типа людей, которые получают удовольствие, работая на его процветание; уважение к нижестоящим. Эти люди не имеют на своем счету примеров проявления силы духа, усердия, лояльности по отношению к подчиненным, проницательности, справедливости и честности при неблагоприятных обстоятельствах.
СОДЕРЖАНИЕ.
ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ.
ПРЕДИСЛОВИЕ. «КУДА ТЫ УШЕЛ, ДЖО ДИМАДЖИО?» УОРРЕН БЕННИС.
КОММЕНТАРИЙ ИЗДАТЕЛЯ.
ЛЕКАРСТВО РОБЕРТА ТАУНСЕНДА ОТ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИЗЖОГИ ДЖЕЙМС О’ТУЛ.
КАК РОБЕРТ ТАУНСЕНД ОТГОВОРИЛ МЕНЯ ПОЛУЧАТЬ МВА БОБ ДЭВИДС.
ОТ ИЗДАТЕЛЯ: О РЕДАКТИРОВАНИИ КНИГИ РОБЕРТА ТАУНСЕНДА РОБЕРТ ГОТТЛИБ.
ЧТО ЭТО ЗА КНИГА.
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА.
Акционеры.
Алфавитный порядок.
Ассистенты на подхвате и симуляция деятельности.
Библиография.
Благодарность.
Большие шишки в маленьких компаниях.
Босс, как уходить в отставку.
Бюджеты.
Внешние аудиторы и аудиторский комитет.
Время: три мысли по его поводу.
Гарвардская школа бизнеса.
География и должное к ней уважение.
Главные бухгалтеры и система учета.
Гордыня.
Делегирование полномочий.
Должностные инструкции, или смирительная рубашка.
Заниженные оклады.
Зарплата президента: он действительно стоит $250 000?.
Звонок самому себе.
Инвестиционные банки.
Инвесторы: их информирование.
Институционализация, как ее избежать.
Команды из двух человек: плюсы и минусы.
Компромисс и царь Соломон.
Консультанты по вопросам управления.
Контакты.
Конфликт внутри организации.
Корпоративная вечеринка: как нельзя проводить ежегодный праздник.
Лидерство.
Любовницы.
Люди.
Маленькие компании.
Маркетинг.
Марсианин.
Налоговое консультирование.
Неповиновение и его необходимость.
Обещания.
Обучение.
Окольные пути: не забывайте о них.
Оправдания.
Организационные схемы: парализующий фактор.
Отдел закупок.
Отдел по связям с общественностью, его ликвидация.
Ошибки.
Переезд головного офиса.
Пересмотр зарплат: ежегодное совещание.
Персонал и люди.
Планирование, долгосрочное.
Подарки от поставщиков.
Политика отпусков: когда угодно.
Поощрительные выплаты и участие в прибылях.
Послание генеральным директорам.
Правительство, отношения с ним.
Предел гостеприимства.
Председатель исполнительного комитета.
Представительские расходы: осложнения теории X.
Преждевременное извержение.
Прибавка в весе.
Продавцы.
Продвижение изнутри.
Профсоюзы.
Рабочие часы.
Расизм.
Реклама.
Реорганизация.
Решения.
Робкий шаг на фондовый рынок.
Руководство и «высшее» руководство.
Секретарь, свобода от него.
Секретность: рассадник детских болезней.
Семейный багаж.
Семейственность.
Слишком много или слишком мало.
Слияния, поглощения и совместные поражения.
Служебная записка, последняя.
Совершенство, или Что, черт возьми, вы здесь делаете?.
Совет директоров: словоохотливые пассажиры.
Совет национальной промышленной конференции: не делайте того, что делали другие.
Совещания.
Совместительство.
Стратегические руководства.
Табу.
Телефонные операторы.
Титулы: подручные средства.
Трудовые договоры, чем они плохи.
Убеждения против эго.
Увольнение сотрудников, как это делать.
Упразднение, кто за это отвечает.
Уход на пенсию, принудительный.
Фондовые опционы и демократия.
Хедхантеры.
Цели.
Честность, справедливость и другие странности.
Штабная служба (машинописное бюро).
Эполеты для генерального директора.
Юристы могут быть обузой.
ПРИЛОЖЕНИЕ.
ОЦЕНИТЕ СВОЕГО НАЧАЛЬНИКА КАК ЛИДЕРА.
И СНОВА «СЛОМАЙ СИСТЕМУ».
БЛАГОДАРНОСТИ.
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ДИПЛОМ ДОКТОРА НАУК В ОБЛАСТИ ЛИДЕРСТВА ОТ Р. ТАУНСЕНДА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. ЖИЗНЬ И БОРЬБА РОБЕРТА ТАУНСЕНДА.
Купить .
Теги: учебник по бизнесу :: бизнес :: Таунсенд
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
- Опережающее мышление, Как увидеть новый тренд раньше других, Баркер Д., 2014
- Клиентоцентричность, Отношения с потребителями в цифровую эпоху, Фейдер П., 2021
- Качественный сервис, 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре, Вавилов В., 2017
- Как заработать в Интернете, Востребованный эксперт, Покатилова Н., Гадымба Л.