Турбодвигатель продаж, Сурков П.П.В., 2019.
Предисловие.
В нашей стране отношение к продавцам, менеджерам по продажам всегда было отрицательным. Многие считают, что это не очень популярная, не очень престижная профессия. Часто, когда ко мне приходят люди и я им предлагаю вакантное место продавца, они реагируют на это негативно, просят заниматься чем-то другим, только не продажами. Это достаточно часто встречающееся явление: в большинстве своем люди не хотят продавать, они считают, что это что-то недостойное их. Даже в моей команде есть участники, которые отказываются от ведения переговоров и продаж.
Познание клиента.
Первое впечатление.
Что такое первое впечатление? Это то, что с нами остается навсегда: первый поцелуй, первый секс, первый автомобиль, первая работа. Даже если потом что-то повторяется, именно о первом контакте, первой вещи мы помним всю жизнь. Поэтому и в продажах это очень важно. Нужно добиться, чтобы у клиента, который впервые пришел к вам, осталось хорошее впечатление от магазина, продавца и т. п. Если что-то пошло не так и впечатление испортилось, вряд ли клиент придет к вам снова.
Купить .
Теги: Сурков :: 2019 :: турбодвигатель
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
- Правильные знакомства, Нетворкинг без секретов, Андерсон Б., 2013
- Как стать ресторатором, правила получения прибыли, Ишанов М.
- Живи, вкалывай, сдохни, репортаж с темной стороны Кремниевой долины, Пайн К.
- Честная книга о том, как делать бизнес в России, Потапенко Д.
- Продажник на всю голову, крутые стратегии профессионала, Якуба В., 2019
- Продажи на максимум, Яновский А.
- Принцип куба, революция в бизнес-мышлении, Якуба В., 2019
- Лидер и люди, бизнес-коучинг, работать над собой, работать с командой, Рудник И., 2019