Методы принятия решений, Harvard Business Review, HBR, 10 лучших статей, 2017

Методы принятия решений, Harvard Business Review (HBR), 10 лучших статей, 2017.

Принятие решений – важнейшая задача любого руководителя. Плохое решение может безвозвратно погубить дело или карьеру. Как принимаются плохие решения? Причина чаще всего кроется в методе их принятия: не были четко определены варианты выбора, не была собрана точная информация, не были взвешены все достоинства и недостатки. Однако иногда процесс принятия решения тут ни при чем: человеческий мозг работает таким образом, что порой мы просто делаем неправильный выбор.




Ловушка № 1. Якорение.
Как вы ответите на следующие вопросы?
• Верно ли, что в Турции проживает более 35 млн жителей?
• Каково население Турции?

Если вы мыслите так же, как большинство людей, то число 35 млн, содержащееся в первом вопросе (оно выбрано произвольно), повлияет на ваш ответ на второй вопрос. Мы задавали эти вопросы разным группам людей в течение многих лет. В одних случаях мы использовали число 35 млн, в других – 100 млн. И всегда число в ответе на второй вопрос соответствовало числу, содержавшемуся в первом вопросе. Этот простой тест иллюстрирует часто встречающийся и опасный феномен, известный под названием «якорение». При обдумывании решения мозг придает большое значение первоначальной информации. Первое впечатление, оценка или данные «оседают» в мозгу и оказывают влияние на все последующие мысли и рассуждения.

Содержание.
Скрытые ловушки процесса принятия решения Джон Хэммонд. Ральф Кини, Говард Райффа.
Перед тем как принять важное решение Даниэль Канеман, Дэн Ловалло, Оливье Сибони.
Как избежать катастрофы Кэтрин Тинсли, Робин Диллон, Питер Мэдсен.
Как преодолеть пассивность Рэм Чаран.
Неизвестные факты о принятии решений Дэвид Гарвин, Майкл Роберто.
За кем последнее слово? Пол Роджерс, Марсия Бленко.
Насколько вы (не)этичны? Мазарин Банаджи, Макс Базерман, Долли Чу.
Принятие решений: совершенствуем процесс Томас Дэвенпорт.
Почему хорошие руководители принимают плохие решения Эндрю Кемпбелл, Джо Уайтхед Сидни Финкельштейн.
Хватит строить планы, пора принимать решения Майкл Мэнкинс, Ричард Стил.
Об авторах.

Купить .

Купить .

Купить - mobi .





Теги: учебник по бизнесу :: бизнес