Переговоры особого назначения - Деревицкий А.А.

Название: Переговоры особого назначения.

Автор: Деревицкий А.А.

2006.

    Настоящий переговорщик всегда пользуется пришедшим с Востока правилом: победить, временно подчинившись обстоятельствам. Но в современных условиях переговоры часто имеют особое значение. На них надо умело и терпеливо «обкладывать» дичь и загонять ее в силки. «Мастерская Деревицкого» продолжает «Курс агентуры», начатый в книге «Коммерческая разведка».




Содержание
Необходимое предуведомление.
Чем занимается агент?.
Девять типичных торговых ситуаций.
Специфика агентских должностей
Агентские задачи.
Агентские амплуа
Специализация на практике
Торговый опыт дяди Миши.
Чем нам платят?
Предшественники.
Имя им - легион. Мы знали немногих агентов.
Дейл Карнеги
Девять советов, как извлечь наибольшую пользу из этой Суперагент Фрэнк Беттджер.
книги.
Каким должен быть агент?.
Личные черты менеджера по сбыту.
Профессиональная специализация
Плюс краснобай
Плюс авантюрист
Плюс немножко Иван.
Плюс Робинзон.
И еще агент должен
Агентская типизация отсоционики
Агенты в юбках.
«Коммивояжеру нужно мечтать, мальчик».
Специфика агентской профессии
Торговые посредники
В чем агентские козыри?,
Волшебные формулы успеха
Что такое агентский продукт?
Агентские игры
Самый человечный человек
Взаимоотношения с работодателем
Что предлагает вам фирма?
Мы в его торговой структуре
Сколько мы зарабатываем?
Коллеги и конкуренты
Чего ждать от фирмы?.
Ремесло-говорун
К чему слова?
Учителя из племени бродяг
Искусство общения.
В общении с собой преодолейте страх
Перечтите Карнеги.
Люди ждут от вас виртуозности общения
Это умение важнее всего.
Напутствия классика
Мой ручей Небеги, или Делай остановки!.
Восемь разумных советов для общения
Шесть способов побольше узнать о себе как о коммуникаторе.
Самый важный рецепт
Умение говорить
Слышать себя
Устаревающие значения слов.
Подходящие слова.
Соответствие языка
Способы воздействия.
Голос
Восемь советов для того, чтобы люди слушали вас.
Десять типов слов, с которыми следует обращаться осторожно.
Услышьте нас!
Приемы слушания.
Слушать и действовать
Правила слушания.
Помехи
Преимущества слушателя
Обучение.
Слушатели из Главного разведуправления.
Хватит переговоров. Нужно зарабатывать!.
Как преодолеть все его «нет»-?
Сделка начинается словом «нет»
Использование языка торговли
Превратите возражения против покупки в доводы за нее
Возражения живут лишь в связи с чем-то другим
Конкретизируйте возражения слишком общего характера.
Отведите возражения, основанные на дезинформации.
Соглашайтесь с возражениями, которые вы не можете отвести.
Правила реагирования на возражения
Сделайте картотеку возражений!
Один из приемов реагирования на возражения.
Рекомендации но преодолению возражений.
Аргументы для бедняков
Принципы заключения сделки.
Запишите ключевые слова.
Шесть преимуществ метода вопросов
Техника постановки вопросов
Клин торговли - клип ваших вопросов
Подготовка и поединок
Десять приемов тупого спора.
Переговорная джиу-джитсу
Что вам предстоит
Ведите принципиальные переговоры
Делайте разграничения.
Отделите отношения от существа дела.
Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях
Изобретайте взаимовыгодные варианты
Настаивайте па использовании объективных критериев.
Как быть, если они сильнее?
Как отключить конфронтацию?.
Не нападайте на позицию своих оппонентов
Делайте паузу
Отправные фразы
Ва-банк.
Прием опытных переговорщиков.
Завершение сделки
Последний штрих
Используйте письменные свидетельства удовлетворенных клиентов . .
Доведение до конца работ по сделке и проверка результатов.
Обеспечьте себе номер два
Как не попасть в ловушку времени.
Агентское время
Ритм суперагентов
Азарт профессии
Рецепты экономии времени
Двенадцать способов зашиты от помех
Телефонный день.
Как заставить самого себя
Умение видеть чужие ошибки
Маркетинг - это ваш агентский башмак
Свойства агентских услуг
Партизанский маркетинг
Маркетинговые заповеди
Семь шагов к действуюшей рекламе
Для выбора рекламного агентства
Использование писем.
«Я к Вам пишу»
Умение писать хорошие письма
Лесть.
Перенимая опыт рекламистов.
Прямая почтовая реклама
Вместо послесловия



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Переговоры особого назначения - Деревицкий А.А. - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать книгу Переговоры особого назначения - Деревицкий А.А. - depositfiles

Скачать книгу Переговоры особого назначения - Деревицкий А.А. - letitbit




Теги: учебник по бизнесу :: бизнес :: Деревицкий :: искусство переговоров :: совершение сделок