общение

Барьеры общения, конфликты, стресс, Лупьян Я.А., 1988

Барьеры общения, конфликты, стресс, Лупьян Я.А., 1988.

В популярной форме рассказывается о психологических факторах, провоцирующих конфликты при повседневном общении людей: о «тяжелом характере», «слабых нерпах», плохом настроении, отрицательной установке и т.п. С позиции врача-левропатолога анализируются причины психотравм, семенных разногласий, интимной дисгармонии супругов. Даются конкретные советы по предупреждению и разрешению конфликтов, по технике делового общения. Описываются способы восстановления эмоционального равновесия. Первое издание вышло в 1986 г.

Барьеры общения, конфликты, стресс, Лупьян Я.А., 1988
Скачать и читать Барьеры общения, конфликты, стресс, Лупьян Я.А., 1988
 

Деловое общение, Кузнецов И.Н., 2012

Деловое общение, Кузнецов И.Н., 2012.
      
   В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения.
На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения.
Для студентов вузов, изучающих курсы «Менеджмент», «Корпоративная культура», «Риторика», «Этика деловых отношений», «Деловое общение». Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения.

Деловое общение, Кузнецов И.Н., 2012
Скачать и читать Деловое общение, Кузнецов И.Н., 2012
 

Психология общения, история и проблематика, Мандель Б.Р., 2018

Психология общения, история и проблематика, Мандель Б.Р., 2018.

Учебное пособие создано для учащихся как будущих специалистов среднего звена, пробующих свои силы в сферах педагоги и психологии, журналистики и PR, управлении и менеджмента, социальной работы, экономики и бухгалтерского учета, гостиничного сервиса и т.д. Пособие представляет собой курс с инновационным расположением учебного материала в соответствии с модульным распределением тематики. Учебное пособие создано на основе разработанных и апробированных программ в соответствии с действующими Федеральными государственными образовательными стандартами для СПО (38.02.01, 43.02.11). Материалы пособия имеют модульное расположение тем и собраны на основе исторических и современных сведений с обращением к целому ряду смежных дисциплин: педагогики, дидактики, педагогической психологии, психологии личности, возрастной психологии, социальной психологии, социальной педагогики, психологии управления, менеджмента и т.д. Каждая тема завершается вопросами и заданиями по изученному материалу, а после модулей идут списки тематики семинаров, литература к ним. Учебное пособие содержит значительное число ссылок и пояснений, содержащих сведения об упоминаемых авторах и толкования терминов. Учебное пособие содержит общий список литературы по дисциплине, примерный список вопросов для самоподготовки, примерную тематику рефератов и эссе, материалов для круглых столов, образцы тестов, глоссарий. Книга будет полезна и интересна не учащимся, но и всем, интересующимся психологией общения как актуальной, динамичной, активно и быстро развивающейся теоретической и практической составляющей современной психологической науки и практики не только в нашей стране, но и за рубежом.

Психология общения, история и проблематика, Мандель Б.Р., 2018

Скачать и читать Психология общения, история и проблематика, Мандель Б.Р., 2018
 

Введение в теорию межкультурной коммуникации, учебное пособие, Котлярова Т.Я., 2011

Введение в теорию межкультурной коммуникации, Учебное пособие, Котлярова Т.Я., 2011.

Учебное пособие содержит теоретические сведения по курсу «Введение в теорию межкультурной коммуникации», глоссарий, практические и тестовые задания для самостоятельной работы студентов. В пособии представлены основные проблемы и направления исследований в области межкультурных коммуникаций, раскрываются особенности вербальных и невербальных средств МКК. Учебное пособие предназначено для студентов направления 035700 – Лингвистика, а также для студентов других направлений, изучающих иностранные языки и интересующихся проблемами межкультурной коммуникации.

Введение в теорию межкультурной коммуникации, Учебное пособие, Котлярова Т.Я., 2011
Скачать и читать Введение в теорию межкультурной коммуникации, учебное пособие, Котлярова Т.Я., 2011
 

Манипуляции в общении и их нейтрализация, Панкратов В.Н., 2001

Манипуляции в общении и их нейтрализация, Панкратов В.Н., 2001.

Эта книга для тех, кто хочет быть на шаг впереди остальных как в умении использовать и нейтрализовывать манипуляции в общении, так и в овладении искусством создавать особые доверительные взаимоотношения с людьми. В книге анализируются три группы уловок-манипуляций: организационно- процедурные, логические и психологические, так называемые «хамские» приемы в общении. Предлагается механизм нейтрализации уловок-манипуляций в общении, рассматриваются приемы, стимулирующие общение, даются рекомендации по технике аргументации, анализируются приемы, позволяющие войти в доверие к собеседнику и бесконфликтно склонить его к своей точке зрения. Знание механизма функционирования уловок-манипуляций в общении поможет деловому человеку эффективно нейтрализовать их, что позволит ему не стать объектом манипуляций со стороны окружающих.

Манипуляции в общении и их нейтрализация, Панкратов В.Н., 2001

Скачать и читать Манипуляции в общении и их нейтрализация, Панкратов В.Н., 2001
 

Легкий путь к общению, Евтушенко Л.И., Береговая И.Я., 2012

Легкий путь к общению, Евтушенко Л.И., Береговая И.Я., 2012.

Вниманию читателя предлагается практическое пособие для развития навыков устной речи и расширения словарного запаса (в пособии использовано почти 2000 слов). Пособие представляет собой повесть в диалогах с увлекательным сюжетом, в который естественным образом вплетены реальные жизненные события и ситуации, возникающие во время путешествий, командировок, общения с иностранцами. Диалоги написаны современным живым языком с учетом изменений и тенденций, которые наблюдаются в использовании разговорного английского языка. Сюжет разделяется на Вступление, 20 эпизодов и Эпилог. Каждый эпизод сопровождается кратким грамматическим комментарием и списком выражений используемых в разговорной речи. Учебный материал расположен по нарастающей: от простого к более сложному. Диалоги озвучены носителями языка. Голоса восьми молодых англичан и американцев имеют каждый свои особенности, акцент и манеру говорить, как в реальной жизни. Пособие будет полезно всем, кто решил выработать навыки общения на английском или восстановить утраченные. Оно может использоваться как самоучитель, так и для работы в аудитории.

Легкий путь к общению, Евтушенко Л.И., Береговая И.Я., 2012

Скачать и читать Легкий путь к общению, Евтушенко Л.И., Береговая И.Я., 2012
 

14 запрещенных приемов общения для манипуляций, власть и магия слов, Спирица Е.

14 запрещенных приемов общения для манипуляций, власть и магия слов, Спирица Е.

Аннотация.

Эта книга не просто о «мастерстве коммуникации». В нее вошли проверенные техники, собранные в ходе многих часов переговоров, в том числе с террористами и преступниками. Автор делится с читателями тем опытом, что ему удалось накопить, наблюдая и общаясь с лучшими переговорщиками. Только практические знания и никакой «воды». Основная тема книги находится за рамками обычных переговоров «win-win», когда у людей есть цель договориться. Зачастую «уважаемые партнеры» хотят нас продавить, подчинить своей воле и сломать наши убеждения. Таким образом большую часть времени мы ведем переговоры, где существует конфликтная составляющая. И речь здесь не только о бизнесе, но и о повседневных бытовых ситуациях. Выполняя задания после каждого урока, вы сможете овладеть магией языка: с помощью слов-связок, раскруток и боевых фокусов создавать нужные вам модели общения с оппонентами и выходить с победой из самых сложных ситуаций. Нас не учили быть сильными. Нас с самого детства учили быть удобными. Никто и никогда не готовил нас к боевым и жестким переговорам. Этот навык мы приобретали самостоятельно, путем проб и ошибок. До появления этой книги…

14 запрещенных приемов общения для манипуляций, власть и магия слов, Спирица Е.

Скачать и читать 14 запрещенных приемов общения для манипуляций, власть и магия слов, Спирица Е.
 

Трудные люди, как с ними общаться, Ковпак Д., 2016

Трудные люди, как с ними общаться, Ковпак Д., 2016.

Вместо предисловия.

Большинству людей знакома ситуация, когда родственник, вторая половина, начальник, коллега или клиент выплескивает в общении столько эмоций, что хочется отгородиться от него надежной стеной или сбежать на необитаемый остров. Как только не называют таких людей – от энергетических вампиров до «душных» мизантропов. Но более точно их можно охарактеризовать как трудных собеседников или, если это выражение кажется слишком мягким, как монстров общения. В реальности это люди, которые делают то, что нам не нравится, и не делают того, чего хотелось бы нам же. Люди склонны сходу отвергать то, в чем им сложно разобраться и быстро понять. Поэтому важно уметь ориентироваться в собеседнике и перестать испытывать проблемы, в создании которых невольно принимает участие и наше незнание, и элементарное непонимание партнера. Как наладить контакт с трудными людьми, от которых вы уже пострадали либо с которыми рано или поздно придется столкнуться, расскажет эта книга.

Скачать и читать Трудные люди, как с ними общаться, Ковпак Д., 2016
 
Показана страница 1 из 5