учебник по менеджменту

Основы современной энергетики, Курс лекций для менеджеров, Аметистов Е.В.
    
   Читателю предлагается достаточно необычная книга по энергетике. Основы современной энергетики, ее сегодняшнее состояние и перспективы в изложении известных российских ученых, специалистов-энергетиков, адресованы тем, кто. не имея высшего образования в области энергетики, решил посвятить себя работе в этой довольно сложной области. Перед авторами стояла непростая задача: доступным языком, на хорошем инженерном (а не популярном) уровне описать явления и закономерности, на которых базируется современная электро- и теплоэнергетика, объяснить это людям, никогда не слушавшим таких лекционных курсов, как. например, теоретические основы электротехники, термодинамика, гидро-газодинамика и т.д.
Основой предлагаемого издания послужил курс лекций, прочитанных по инициативе Председателя Правления РАО «ЕЭС России» А.Б. Чубайса, для высших менеджеров акционерного общества. Он же выступил с предложением написания данной книги.

Как найти своих людей, Искусство подбора и оценки персонала для руководителя, Иванова С., 2020.

   В конкурентной борьбе побеждает тот, у кого лучше команда. Зачастую функцию подбора персонала делегируют менеджерам по персоналу, но такой подход чреват серьезными дорогостоящими ошибками. Светлана Иванова, авторитетный HR-гуру, написала книгу для тех руководителей и собственников бизнеса, которые непосредственно проводят собеседования с кандидатами и принимают решения о приеме на работу. Книга дает простые и эффективные методики, которые позволяют подбирать «правильных» людей — не абстрактно лучших, а тех, кто будет наиболее эффективным в условиях корпоративной культуры вашей компании и на конкретной позиции.
Краткая и ясная форма изложения, множество практических заданий, многочисленные примеры — все это поможет за короткий срок научиться оценивать сотрудников, выбирать среди них своих — тех, кто подходит именно вам.

HoReCa, Учебник по сервису, От стандартов к мастерству, Анохина Г.Б., 2021.

   Уровень требований к сервису у гостей отелей и ресторанов постоянно растет. Вместе с этим повышаются и стандарты обслуживания.
Книга Галины Анохиной, эксперта-практика в ресторанной и гостиничной индустрии с более чем 20-летним опытом работы в лучших отелях и ресторанах, — это уникальный учебник по организации высококлассного обслуживания, практическое руководство по повышению качества услуг в сфере гостеприимства.
В нем детально и наглядно описываются все аспекты и нюансы построения превосходного сервиса: гостеориентированность, стандарты и операционные процедуры и их поэтапное внедрение, правила разрешения конфликтных ситуаций с гостями и работа с жалобами, особенности обслуживания VIP-клиентов, основы персонифицированного сервиса, методы повышения лояльности гостей и эффективности сотрудников.
Особенность книги — наличие конкретных примеров и практических кейсов по базовым стандартам обслуживания.

Управление персоналом, Курс лекций, Зимовой Р.П., 2023.

   Содержится курс лекций по учебной дисциплине, вопросы для контроля знаний, список рекомендуемых к изучению нормативных правовых актов, основной и дополнительной литературы.
Для слушателей Института повышения квалификации и переподготовки кадров, обучающихся по специальности переподготовки 2-74 01 71 Кадровая работа на предприятиях агропромышленного комплекса.

Управление человеческим капиталом в макроэкономике, Тугускина Г.Н., Мустафин А.Н., 2022.

   Рассматриваются основные подходы к теории человеческого капитала. Исследуются состав, структура и состояние человеческого капитала в современной России, методологические подходы к оценке человеческого капитала предприятий. Приводится сравнительный анализ методик и показателей оценки человеческого капитала предприятий, авторская методика оценки человеческого капитала в стоимости предприятия. Рассматриваются факторы, влияющие на формирование человеческого капитала, а также проводится анализ роли человеческого капитала в становлении инновационной экономики.
Издание подготовлено на кафедре «Менеджмент и экономическая безопасность» ИГУ и предназначено для обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», а также может быть полезно аспирантам и преподавателям, экономистам и руководителям различных уровней управления, интересующихся проблемами макроэкономики, и широкому кругу читателей.

Государственное управление, Технологии и цифровая трансформация, Санжина О.П., Санжин Б.Б., Монгуш О.Н., 2022.

   В пособии изложены основные направления цифровой трансформации государственного управления. Раскрыты причины и предпосылки цифровой трансформации общества в условиях цифровой экономики. Описаны цифровые технологии, применяемые для государственного управления и для разработки сервисов госуслуг.
В данном пособии присутствуют рисунки и таблицы, заимствованные авторами из официальных государственных сайтов и иных интернет-ресурсов.
Учебное пособие предназначено для обучающихся по программам магистратуры по направлению подготовки 38.04.04 «Государственное и муниципальное управление».

Управление социальным развитием, Низамутдинов И.К., Малаев В.В., 2022.

   Учебно-методическое пособие «Управление социальным развитием» затрагивает широкий спектр вопросов по социальному развитию отдельной личности, по характеру формирования процессов социального развития в рамках организации. Управление социальным развитием основано на знании таких дисциплин, как «Основа менеджмента», «Управленческие решения», «Социология».
Знания, полученные в ходе изучения дисциплины «Управление социальным развитием», могут быть использованы в практической деятельности в рамках формирования корпоративной культуры организации, в рамках совершенствования качества человеческого капитала, при решении вопросов социального развития организации в современных условиях хозяйствования.

Управление рисками организации, Низамутдинов И.К., Малаев В.В., 2022.

   Курс «Управление рисками организации» представляет собой комплекс знаний о средствах, методах и правилах управления рисками в рамках ведения хозяйственной деятельности организации (в том числе на рынке ценных бумаг и в целом на финансовом рынке). Знание процессов и методов управления рисками является необходимым условием понимания происходящих изменений рыночной среды и решения любых хозяйственных задач.
Учебно-методическое пособие «Управление рисками организации» затрагивает вопросы одного из базовых курсов подготовки специалистов широкого профиля в сфере управления и экономики и предусматривает изучение ряда вопросов, связанных с методами оценки риска, методами минимизации риска, методами управления рисками в современных хозяйственных условиях.