Оригінальний навчальний посібник розроблено відповідно до типової робочої програми з курсу «Маркетинг послуг» для студентів бакалаврського циклу всіх спеціальностей з маркетингу. Розкрито специфіку послуг та їх місце в економіці, а відповідно, — і маркетингу послуг як специфічного виду діяльності та його інструментарію. Висвітлено теоретичні й практичні аспекти маркетингу в діяльності підприємств сфери послуг, а також у продукуванні виробничих послуг.
Посібник може бути корисний фахівцям з маркетингу, менеджменту та підприємцям, що працюють у сервісному бізнесі.
