Доброе имя ценилось всегда, но сейчас оно, как и время, приравнено к деньгам: репутация продает, и довольно успешно. Однако одно неверное слово может превратить ее в разрушительную стихию. Репутацией можно и нужно управлять. В книге эксперты репутационного маркетинга Ingate подробно рассказывают, как делать это цивилизованно и эффективно.
