Конфликтология, Галиахметов Р.Н., Дуреева Н.С., 2012.
Изложены основные вопросы теоретического курса «Конфликтология»: история развития конфликтологии, причины возникновения конфликтов, стандарты естественности, способы разрешения конфликтов.
Предназначено для студентов всех направлений подготовки бакалавров.